Aviso de Privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

PrestaRápido, con domicilio en Río Tamazunchale 111 Nte., Col. Del Valle, C.P. 66220, San Pedro Garza García, Nuevo León, es responsable del uso y protección de tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

2. Qué datos recabamos

Datos de identificación y contacto: nombre, teléfono o WhatsApp, domicilio, identificación oficial (INE), licencia de conducir y comprobante de domicilio.

Datos de tu vehículo y patrimoniales: marca, modelo, año, kilometraje, placas, fotografías del auto, factura original, constancia de registro vehicular original, copia de la tarjeta de circulación y duplicado de llave, así como el monto solicitado y la información de tus pagos.

No recabamos datos personales sensibles.

3. Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias para darte el servicio:

• Cotizar y evaluar tu solicitud de préstamo.
• Verificar tu identidad y que el vehículo esté a tu nombre.
• Elaborar y firmar tu contrato.
• Resguardar la documentación original y el duplicado de llave de tu vehículo mientras dure el préstamo.
• Administrar tus pagos, enviarte recordatorios y, en su caso, realizar la cobranza.
• Atender tus dudas, aclaraciones y solicitudes.

Finalidad adicional (no necesaria para el servicio): enviarte información y promociones de PrestaRápido. Si no quieres recibirla, avísanos por WhatsApp; eso no afecta tu préstamo.

Al firmar tu contrato nos das tu consentimiento expreso para tratar tus datos patrimoniales con estas finalidades.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros, salvo en estos casos:

• Cuando una cuenta tiene pagos vencidos, podemos compartir los datos necesarios con un despacho de abogados externo para la gestión de la cobranza.
• Cuando lo requiera una autoridad competente conforme a la ley.

5. Resguardo de tu documentación

La factura original, la constancia de registro vehicular original y el duplicado de llave que dejas en nuestra oficina se guardan bajo resguardo y se te devuelven al liquidar tu préstamo.

6. Tus derechos (ARCO) y cómo ejercerlos

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si son incorrectos, cancelarlos cuando ya no sean necesarios y oponerte a su uso para fines específicos. También puedes revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos.

Para hacerlo, escríbenos al WhatsApp 81 8704 1550 indicando tu nombre completo, qué solicitas y una copia de tu identificación. Te responderemos por el mismo medio dentro de los plazos que marca la ley. Ten en cuenta que algunos datos los debemos conservar mientras tengas un préstamo vigente o por obligaciones legales.

7. Uso de cookies y herramientas de medición

Este sitio usa cookies y herramientas de Google y Hotjar para medir de forma general cómo se usa la página y mejorarla. Estas herramientas no nos dan tu nombre ni tus documentos. Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador.

8. Menores de edad

Nuestros servicios son solo para mayores de 18 años. No recabamos intencionalmente datos de menores de edad.

9. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso de privacidad. Cualquier cambio se publicará en esta misma página, con la fecha de la última actualización.